【创见】优车诚品创业百日回望：老人家说的都对！

2月份项目初建，5月初开门试运营，优车诚品创始团队已经熬过了百日。从58同城到优车诚品，四位合伙人给了媒体关于“老男孩”的最佳示例。

哪些问题是创业前预设并得到验证的？哪些真相是不认为会发生在自家团队却痛苦的给了一刀的？哪些感悟是实实在在走过才唏嘘说：道理我懂，决定难做？优车诚品创始人丛林感慨万千：老人家说的都对！

1、创业不是请客吃饭

“一定要打架，不打架有问题！”

即便此前均有创业经历、也是长达十多年的朋友，第一次合伙创业的4人组，还是会遇到很多理念、看法截然不同的时候。

每个人都靠直觉做决定，这个时候，一个良好的投票决策机制很是必要。网站有一个频道，车源来自4S店。关于要不要把“4S店合作车源”的字样标注，他们产生强烈的分歧。正方认为消费者信任4S店车源，反方认为4S店服务太差劲肯定会影响品牌。为这一个问题，创始团队的4人打了半个多小时。结果没分出胜负，最后决定用事实说话，各自测试三个礼拜，再来定论。

经常遇到这样的细节讨论问题，争论到直接拍桌子。在可预见的短期目标上，这样打架是一种较真的辩驳。幸好大家都是对事不对人，是多年好友和生意伙伴，彼此知根知底。优车诚品目前只会在途径到达上产生分歧，对终点和商业模式不会产生根本原则性的不统一。

2、创业最难的是找人

“缺人是永恒的话题。” 

创始团队的中层大部分都是4位创始人带来的子弟兵。此前均有各自创业经历的4位创始人，通过共事培养出一批可信任的伙伴。经过大浪淘沙留下来的，共同认可，不论能力、个人品行、事业方向等。

少量是4位创始人一起挖来的，这里要提到一位总工程师，丛林称他老高。他曾任路虎的技术总监，也是中国赛车协会的技术裁判，是业界的一位知名人物。在遇到优车之前，老高正在经营自己的汽修店，过着优哉游哉的老板生活，生意稳定，衣食无忧。

在优车还没有钱、没有品牌的情况下，只好凭诚意说事儿。“我们几个人就经常去找老高聊，谈生意，谈未来，谈人生志气。”被说服的老高亏本转让了自己的店铺，带着全家老少从天通苑搬到亦庄，开始了人生近40岁的再次创业之旅。

然而，时至今天让丛林最头疼的，依旧是人才问题。曾经听无数创业者感叹人才的可贵，今天也要表达一下“他们说的太对了”。

3、诱惑很多，别轻易动摇

“诱惑都是陷阱，不该你赚的钱不要眼红。” 

汽车行业巨大，创业分支繁多。一路上多少会遇见很多方向性的挣扎，新模式的出现总是会让创业者犹豫，要不要跟着做？得益于此前58创业的经历，丛林在面对选择的时候觉得：跟不跟是一个定力的问题。要跟就要押注全部的资源来做转向，否则就不要跟。以他的经验来看，盲目跟进去的大部分是会死掉的。

拿最近国外的Beepi来讲，丛林将其定义为“带回购条款的非现场寄售模式”。但是，目前在中国的二手车市场，在基本的买卖秩序还未形成的前提上，何谈交易市场的创新？货物安全还没有保障的时候，希望通过改变交易模式来创造价值，这在现阶段的二手车市场是行不通的。

丛林分享道，“创业公司资源有限，我们没有动摇，但每天都会讨论。上周还在探讨汽车金融是否比汽车零售更值得做？结论是，事情很好，但这并不是我们这个团队的最大擅长。”

如何最终下定论？有一个方式帮助判断，比如说：新模式的出现是否会威胁到自家创业的现有模式？如果答案是肯定的，那的确需要团队思考。

一句话，诱惑都是陷阱。世上的确有很多更好的生意、更好的模式，但要记住一点，要客观考虑新模式与自家业态的关系。

4、创业不可能做到完美

“重要的是，你只要比竞争对手做的好足矣。”

在丛林的设想中，在优车诚品买车的用户会感受到贵宾的服务。提车的时候，车戴一朵大红花、赠送一本使用指南：告诉买家车在什么阶段需要做保养、故障码对应的解决方案、换机油时什么牌子的性价比最高，等等。另外，开发一套会员体系，帮助买家记录汽车使用的所有信息。

“这是我迟早要做的事情，但在真正开业的时候，团队真心做不出来，只能保障基本的运营。拿到一辆安全的车已经倾尽所有人力。”

“每卖一辆车，我都会遗憾，这就意味着我没有给用户提供一份完美的服务体验。包括市场的策划，我会觉得，如果再给我三天时间，我能打造一个非常好的东西。但就是没有这三天时间。”

车在跑，没有停下来的奢侈。假如轮子出了什么问题，你只能边跑边换。

5、创业需要非常强大的神经

“自我怀疑、低落终有时，神经强大、伙伴同行很重要。”

筹备期间遇到各种各样的问题，丛林对自己产生了巨大的怀疑：是不是我们几个不行？

也是一位合伙人觉察到他的低落，一顿“臭骂”。“第一个月就卖了50辆车，你有什么好消沉的！”这个时候你会突然发现，合伙人除了用来“打架”，还可以在你最需要支持的时候鼓励你。这可能也是多人创业的好处，基本不会同时低落。

还有一个有意思的事，在创业期间，4人中的3个家庭都怀了第二个孩子。而自称“减肥从来没成功过”的丛林，也在创业不到半年的时间内，瘦了20斤。

“从0走到1，这是最难走的过程。创业不要一个人，孤独与低落的创业历程，一个人是无法承担的。即使你成功了，你可能也不会快乐。”

后记：

一个问题是，优车诚品面向北京的中高端产品市场，利润空间相对较大，如何以中央定价地方，标准化城市递进？在向二三线城市扩张的时候，是否会遇到定位过高的问题？

丛林解释道：这其实不牵扯难度，只关乎选择。好比超市进货，如果这个区域不适合高价产品，那我就砍掉这些。不是说城市往二三线走，服务就会有差别。店面运营、推广、销售服务等，运营角度的标准化是不变的。