安吉星与车音网联手打造车联网运营新模式

10月27日，国内智能车联网服务商上汽通用汽车安吉星（OnStar）与智能汽车运营商车音网正式宣布双方成为长期战略合作伙伴。双方将从语音识别服务、车主生活服务以及智能呼叫中心等几个方面展开深度合作。

上汽通用安吉星信息服务有限公司董事总经理Lynn Longo 与车音网董事长沈康麒

上汽通用安吉星信息服务有限公司董事总经理Lynn Longo表示，截止目前，OnStar安吉星在全球已经拥有700万的用户，其中中国地区活跃用户数量近100万。目前，安吉星已经全面搭载于上汽通用汽车旗下的众多主力车型，包括凯迪拉克、别克、雪佛兰三大品牌的十余款车型。在产品和服务层面上，安吉星布局广泛，除了传统的SOS红色紧急按钮，全音控指令按钮，一键专业客服顾问，车主俱乐部专属管家服务，碰撞自动求助和车辆安全安防服务等之外，于2015年底正式发布的4G LTE车联应用技术，为用户带来比3G时代快10倍的数据传输速度，以及更安全、智能、便捷、愉悦的出行体验。

车音网董事长沈康麒提到，车音网利用人工智能技术，开发车载人机交互产品，通过大数据分析，服务于车主购车用车的全生命周期。车音网将利用自己在语音识别技术上的优势，帮助坐席识别用户需求，打造智能呼叫中心。为全体用户提供免费的语音电话产品。同时车音网所提供的车主服务类别，将丰富安吉星现行‘超级车管家’服务体系。“

上汽通用汽车安吉星信息服务有限公司成立于2009年10月28日，由通用汽车、上汽集团和上汽通用汽车共同出资组建。上汽通用汽车安吉星是为通用汽车在华制造，生产和销售的系列车型提供安全，保障和车载信息服务的行业领先供应商。安吉星目前提供了覆盖呼叫中心、手机应用、可穿戴设备应用、动态网站、语音平台和微信服务号等多元化的服务平台。

车音网成立于2008年，汽车整合服务提供商，以车载人机交互系统开发为基础，利用大数据分析，开展车联网服务平台运营，为主机厂提供面向车主的服务。车音网原生的语音技术，聚焦汽车垂直领域，在语义理解、车内抗噪等方面有自己独特的优势，并应用于上汽通用多款车型。目前，车音网已经与上汽通用、上汽大众、一汽奔腾、一汽马自达、一汽丰田、北京现代等汽车品牌先后展开合作，服务车主用户超过500万。